Jednotný informační systém pro správu objednávek jsme pro MHdent začali vyvíjet v roce 2019, dnes používají už jeho 4. generaci. „Nejvíc si cením rychlé a přátelské komunikace. Vždy rychle vyřešíme vše, co potřebujeme,“ shrnuje majitel společnosti Martin Holeček.
Video se načítá...Frézovací centrum MHdent se specializuje na dentální protetiku, na trhu je už od roku 2016. Pro výrobu protetických pomůcek používá inovativní 3D modely, a mezi zubaři je tak velmi oblíbené, přesto po dlouhou dobu zvládalo odbavit pouze jednotky zakázek denně. Důvod? Hlavně způsob, jakým v MHdent přijímali a evidovali objednávky – ručně přes WhatsApp a excelovské tabulky.
V roce 2019 jsme s nimi proto začali spolupracovat na vytvoření jednotného objednávkového systému MHdent Center. Ten na jedné straně umožňuje zubařům jednoduše zadávat zakázky se všemi potřebnými specifikacemi, jako jsou 3D skeny a parametry výrobku, a na druhé straně zabezpečuje transparentní komunikaci a sledování zásilek i v rámci týmu. Výsledek? Počet zakázek se zvýšil z jednotek na nižší stovky denně.
„Vývojáři ze Server Mechanics rychle pronikli do systému stomatologie, a mohli nám tak nabídnout a vytvořit spoustu funkcí, o kterých jsme ani nevěděli, že existují,“ pochvaluje si majitel MHdent Martin Holeček. „Komunikace s námi jako s laiky není úplně jednoduchá, a tak hodně oceňuju, že dokázali vytvořit a navrhnout přesně to, co potřebujeme.“
Použito se souhlasem MHdent.com s.r.o.
Po implementaci jednotného zakázkového systému dosáhlo centrum MHdent dramatického nárůstu kapacity zpracování zakázek. Před nasazením našeho řešení zvládal tým odbavit maximálně deset zakázek denně, po integraci čtvrté generace MHdent Center se toto číslo zvýšilo na stovky zakázek denně.
Systém MHdent Center výrazně zjednodušil komunikaci mezi zubaři, techniky a zbytkem interního týmu. Zubaři nyní snadno zadávají zakázky online a přikládají 3D skeny s parametry. Systém automaticky sleduje průběh zakázky a poskytuje aktuální informace, čímž zajišťuje hladký průběh práce, minimalizuje chyby a zvyšuje celkovou efektivitu.
